دعم عملاء Eightcap
هنا لدعمك طوال تجربتك في التداول
في Eightcap، رضاك هو دافعنا. فريق الدعم المكرس لدينا متاح للرد على استفساراتك وحل مشاكلك، مما يوفر رحلة تداول سلسة.
اتصل بفريق الدعم لدينا اليومقنوات دعم متعددة
الدردشة الحية
احصل على المساعدة الفورية على مدار الساعة من خلال منصة الدعم Eightcap.
ابدأ الدردشة الآنالدعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادة خلال يوم واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
مساعدة فورية للمشاكل العاجلة أو المعقدة. متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على Eightcap.
اتصل الآنمركز المساعدة
اختيار شامل من الأدلة والنصائح والدروس التعليمية.
قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا للحصول على المساعدة.اتصل بنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة
الدعم السريع والموثوق متاح
الدعم عبر البريد الإلكتروني
خدمة دعم العملاء المخصصة
احصل على المساعدة الفورية خلال يوم عمل واحد.
الدعم عبر الهاتف
ساعات دعم العملاء: من الإثنين إلى الجمعة
فريق الدعم متاح من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً بالتوقيت الشرقي
مركز المساعدة
متاح دائمًا
اتصل بفريق الدعم لدينا عندما تحتاج إلى المساعدة
الوصول إلى دعم العملاء
1. سجل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Eightcap الخاص بك من خلال الموقع الرسمي باستخدام بيانات اعتمادك.
زيارة مركز الدعم
حدد رابط "الدعم" أو "المساعدة"، عادة في تذييل الصفحة أو القائمة الرئيسية.
3. اختر تفضيل التواصل الخاص بك
اختر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو خيارات المساعدة الذاتية حسب اختيارك.
4. قدم التفاصيل
للحصول على مساعدة أسرع، قدم معلومات حسابك وشرحًا مفصلًا لمشكلتك.
اكتشف خياراتك بشكل مستقل
مركز المساعدة
قم بزيارة مركز الموارد الواسع الخاص بنا للدلائل الشاملة، والإرشادات، والمحتوى التعليمي.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
كن جزءًا من مجتمعنا للتواصل مع المستثمرين الآخرين، وتبادل الرؤى، والنمو بشكل جماعي.
الوصول إلى المواردزاد دخلك من خلال توجيهنا المهني
تواصل بفعالية: قدم معلومات أو تحديثات مفصلة حول مشاكلك.
استخدم أدوات التحليل المتقدمة: أنشئ أنظمة قوية لتعزيز كفاءة دعم عملاء Eightcap.
اختر طريقة الدعم الخاصة بك: استخدم الدردشة المباشرة للأسئلة العاجلة، أو البريد الإلكتروني للاستفسارات الشاملة.
راجع مركز المساعدة في البداية: ابحث عن حلول للمشكلات الشائعة قبل التواصل مباشرة مع الدعم.
قم بجمع جميع المستندات ذات الصلة مسبقًا، مثل معلومات الحساب، معرفات المعاملات، والمرئيات الداعمة، لتسهيل المساعدة.
نصيحة الدعم: للحصول على مساعدة أسرع، فكر في استخدام قناة تواصل بديلة إذا تأخرت الردود.