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Rivedere inizialmente il Centro assistenza: cercare soluzioni ai problemi comuni prima di contattare direttamente il supporto.

Raccogliere preventivamente tutti i documenti rilevanti, come le informazioni sull'account, gli ID delle transazioni e i materiali visivi di supporto, per facilitare l'assistenza.

Consiglio di supporto: per un aiuto più rapido, considera l'uso di un canale di contatto alternativo se le risposte sono in ritardo.

Domande frequenti dei clienti

Problemi con l'account

Assistenza con l'accesso all'account, verifica dell'identità dell'utente, aggiornamento delle password e aggiornamento delle informazioni personali.

Problemi di trading

Problemi con l'esecuzione delle operazioni di trading, la scelta di diverse opzioni di investimento, la regolazione della leva finanziaria o la gestione degli errori di transazione.

Metodi disponibili per il prelievo dei fondi e i canali di pagamento supportati.

Domande riguardanti il deposito di denaro, il prelievo di fondi, le commissioni coinvolte e le notifiche delle transazioni.

Problemi Tecnici

Risolvere problemi comuni con la piattaforma Eightcap, come glitch di sistema e problemi di connettività.

Preoccupazioni di Sicurezza

Preoccupazioni relative alla sicurezza dell'account, inclusa la protezione delle informazioni personali, il rilevamento di attività sospette e i protocolli di sicurezza.

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SB2.0 2025-08-28 11:23:20