ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Eightcap

ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณตลอดประสบการณ์การเทรดของคุณ

ที่ Eightcap ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายของเรา ทีมสนับสนุนของเราพร้อมเสมอที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเพื่อให้การเทรดของคุณราบรื่น

ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา today

ช่องทางสนับสนุนหลายช่องทาง

แชทสด

รับความช่วยเหลือทันทีตลอด 24 ชม. ผ่านแพลตฟอร์มสนับสนุน Eightcap

เริ่มแชทตอนนี้

สนับสนุนทางอีเมล

ตอบคำถามที่พบบ่อยอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายในหนึ่งวัน

ส่งอีเมล

สนับสนุนทางโทรศัพท์

ความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือปัญหาที่ซับซ้อน พร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (ตามเวลา EST) ที่ Eightcap.

โทรเลย

โซเชียลมีเดีย

เชื่อมต่อกับเราบน Twitter, Facebook และ LinkedIn สำหรับข้อมูลอัปเดตและการสนับสนุน

ติดตามเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

ชุดแนะนำ คำแนะนำ และวิดีโอสอนที่ครอบคลุม

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อความช่วยเหลือ

ฟอรั่มชุมชน

เข้าร่วมการสนทนา แบ่งปันความคิดเห็นของคุณและรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

สำรวจข้อเสนอแนะบริการของเรา

ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

แชทสด

ตลอด 24/7

มีบริการสนับสนุนอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือ

สนับสนุนทางอีเมล

บริการสนับสนุนลูกค้าแบบเจาะจง

รับความช่วยเหลือทันทีภายในหนึ่งวันทำการ

สนับสนุนทางโทรศัพท์

เวลาการสนับสนุนลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์

ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST

ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมใช้งานเสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เข้าถึงบริการสนับสนุนลูกค้า

1. เข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบบัญชี Eightcap ของคุณผ่านทางเว็บไซต์ทางการโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ

เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน

ค้นหา link "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักจะอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บหรือเมนูหลัก

เลือกตัวเลือกการติดต่อของคุณ

เลือกสนทนาสด, อีเมล, สายสนับสนุนทางโทรศัพท์, หรือวิธีช่วยเหลือตัวเองตามที่คุณเลือก

ให้รายละเอียด

เพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ ให้ข้อมูลบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาอย่างละเอียด

ค้นพบตัวเลือกของคุณด้วยตัวเอง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เยี่ยมชมศูนย์ทรัพยากรของเราเพื่อคู่มือ คำแนะนำ และเนื้อหาการศึกษาอย่างครบถ้วน

เข้าถึงทรัพยากร

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบด่วนสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของ Eightcap

เข้าถึงทรัพยากร

วิดีโอแนะนำ

สำรวจบทเรียนเชิงโต้ตอบเพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะของแพลตฟอร์ม Eightcap

เข้าถึงทรัพยากร

ฟอรั่มชุมชน

เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเรา เพื่อเชื่อมต่อกับนักลงทุนร่วมกัน แลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก และเติบโตไปด้วยกัน

เข้าถึงทรัพยากร

เพิ่มรายได้ของคุณด้วยคำแนะนำเชิงมืออาชีพของเรา

สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: ให้ข้อมูลโดยละเอียดหรืออัปเดตเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง: สร้างระบบที่เข้มแข็งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของ Eightcap

เลือกวิธีสนับสนุนของคุณ: ใช้แชทสดสำหรับคำถามเร่งด่วน หรืออีเมลสำหรับคำถามเชิงลึก

ทบทวนศูนย์ช่วยเหลือในเบื้องต้น: ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

รวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดล่วงหน้า เช่น ข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพประกอบ เพื่อเร่งความช่วยเหลือ

เคล็ดลับการสนับสนุน: สำหรับความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น พิจารณาใช้ช่องทางติดต่อทางเลือกหากการตอบกลับล่าช้า

คำถามทั่วไปของลูกค้า

ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

ความช่วยเหลือด้านการเข้าสู่ระบบบัญชี การยืนยันตัวตนของผู้ใช้ การตั้งรหัสผ่านใหม่ และการปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว

ปัญหาการซื้อขาย

ปัญหาในการดำเนินการเทรด การเลือกตัวเลือกการลงทุนที่แตกต่างกัน การปรับระดับเลเวอเรจ หรือการจัดการข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม

วิธีการที่สามารถใช้ในการถอนเงินและช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

คำถามเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง และการแจ้งเตือนธุรกรรม

ปัญหาทางเทคนิค

การแก้ไขปัญหาทั่วไปกับแพลตฟอร์ม Eightcap เช่น ปัญหาทางระบบและปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูล

ความกังวลด้านความปลอดภัย

ความกังวลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย

การสร้างกลยุทธ์การลงทุนและโอกาสในการซื้อขายร่วมกัน

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคุณสมบัติการเทรดสังคม เช่น การคัดลอกกลยุทธ์ของเทรดเดอร์คนอื่นและการประเมินผลการดำเนินงานของพวกเขา
SB2.0 2025-08-28 11:23:20