Eightcap Müşteri Desteği
Ticaret deneyiminiz boyunca yanınızda olmak için buradayız
Eightcap'de memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Kendini adayan destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak ve sorunları çözmek için hazırdır, sorunsuz bir ticaret yolculuğu sağlar.
Bugün Destek Ekibimize UlaşınÇoklu Destek Kanalları
Telefon Desteği
Acil veya karmaşık sorunlar için hızlı yardım. Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Eightcap adresinde bulunabilirsiniz.
Hemen AraSosyal Medya
Güncellemeler ve destek için Twitter, Facebook ve LinkedIn'de bizimle iletişime geçin.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Kılavuzlar, ipuçları ve öğreticilerin kapsamlı bir seçimi.
Yardım almak için Yardım Merkezimizi ziyaret edin.Topluluk Forumu
Tartışmalara katılın, içgörülerinizi paylaşın ve sorularınıza yanıtlar alın.
Hizmet Sunumlarımızı KeşfedinHer zaman bizimle iletişime geçin
Canlı Sohbet
7/24
Hızlı ve güvenilir destek mevcut
E-posta Desteği
Özel müşteri destek hizmeti
Bir iş günü içinde hızlı yardım alın.
Telefon Desteği
Müşteri destek saatleri: Pazartesi'den Cuma'ya
Destek ekibi 09:00'dan 18:00'ye EST arası hizmetinizde
Yardım Merkezi
Her zaman erişilebilir
Yardım gerektiğinde destek ekibimizle iletişime geçin
Müşteri Desteğine Erişin
1. Giriş Yapın
Kimlik bilgilerinizle resmi site üzerinden Eightcap hesabınıza giriş yapın.
Destek Merkezi'ni ziyaret edin
Genellikle sayfa altbilgi veya ana menüde bulunan "Destek" veya "Yardım" bağlantısını bulun.
3. İletişim Tercihinizi Seçin
Tercihinize göre canlı sohbet, e-posta, telefon desteği veya kendin yap seçenekleri arasından seçim yapın.
4. Detayları Sağlayın
Daha hızlı yardım almak için hesap bilgilerinizi ve sorununuzun detaylı açıklamasını sağlayın.
Seçeneklerinizi Bağımsız Olarak Keşfedin
Yardım Merkezi
Kapsamlı kılavuzlar, eğitim materyalleri ve öğretici içerikler için geniş Kaynak Merkezi'mizi ziyaret edin.
Kaynağa ErişinVideo Eğitimleri
Eightcap platform özelliklerine dair bilginizi derinleştirmek için etkileşimli eğitimleri keşfedin.
Kaynağa ErişinTopluluk Forumları
Topluluğumuzun bir parçası olun, diğer yatırımcılarla bağlantı kurun, fikir alışverişinde bulunun ve birlikte büyüyün.
Kaynağa ErişinProfesyonel Rehberliğimizle Kazancınızı Artırın
Etkili İletişim Kurun: Sorunlarınızla ilgili detaylı bilgi veya güncellemeler sağlayın.
Gelişmiş Analitik Araçları Kullanın: Eightcap’in müşteri destek verimliliğini artırmak için sağlam sistemler oluşturun.
Destek Yönteminizi Seçin: Acil sorular için canlı sohbeti kullanın veya kapsamlı sorular için e-posta gönderin.
İlk olarak Yardım Merkezi'ni gözden geçirin: Destek ile doğrudan iletişime geçmeden önce yaygın sorunlar için çözümler arayın.
Yardım sürecini hızlandırmak için önceden tüm ilgili belgeleri toplayın, örneğin hesap bilgileri, işlem kimlikleri ve destekleyici görseller.
Destek İpucu: Daha hızlı yardım almak için, yanıtlar gecikmişse alternatif bir iletişim kanalı kullanmayı düşünün.