Dukungan Pelanggan Eightcap
Di sini untuk mendukung Anda sepanjang pengalaman trading Anda
Di Eightcap, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah, memberikan perjalanan trading yang lancar.
Hubungi Tim Dukungan Kami Hari IniBerbagai Saluran Dukungan
Chat Langsung
Dapatkan bantuan segera 24 jam melalui platform dukungan Eightcap.
Mulai Obrolan SekarangDukungan Telepon
Bantuan cepat untuk masalah mendesak atau rumit. Tersedia Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di Eightcap.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Terhubunglah dengan kami di Twitter, Facebook, dan LinkedIn untuk pembaruan dan dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Pilihan lengkap panduan, tips, dan tutorial.
Kunjungi Pusat Bantuan kami untuk bantuan.Forum Komunitas
Bergabunglah dalam diskusi, bagikan wawasan Anda, dan dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.
Jelajahi Penawaran Layanan KamiHubungi Kami Kapan Saja
Chat Langsung
24/7
Dukungan cepat dan dapat diandalkan tersedia
Dukungan Email
Layanan dukungan pelanggan khusus
Dapatkan bantuan cepat dalam satu hari kerja.
Dukungan Telepon
Jam dukungan pelanggan: Senin hingga Jumat
Tim dukungan tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore EST
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi staf dukungan kami kapan pun Anda membutuhkan bantuan
Akses Dukungan Pelanggan
1. Masuk
Masuk ke akun Eightcap Anda melalui situs resmi menggunakan kredensial Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Temukan tautan "Dukungan" atau "Bantuan", biasanya di footer halaman atau menu utama.
3. Pilih Preferensi Kontak Anda
Pilih obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau opsi swadaya sesuai pilihan Anda.
4. Berikan Detail
Untuk bantuan yang lebih cepat, berikan informasi akun Anda dan penjelasan rinci tentang masalah Anda.
Temukan Pilihan Anda Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Kunjungi Pusat Sumber Daya kami yang luas untuk panduan lengkap, tutorial, dan konten pendidikan.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan Eightcap.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Jelajahi tutorial interaktif untuk memperdalam pengetahuan Anda tentang fitur platform Eightcap.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Menjadi bagian dari komunitas kami untuk terhubung dengan sesama investor, bertukar wawasan, dan berkembang bersama.
Akses Sumber DayaTingkatkan Penghasilan Anda dengan Panduan Profesional Kami
Berkomunikasi Secara Efektif: Berikan informasi rinci atau pembaruan terkait masalah Anda.
Gunakan Alat Analitik Canggih: Buat sistem yang tangguh untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan Eightcap.
Pilih Metode Dukungan Anda: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan mendesak, atau email untuk pertanyaan lengkap.
Tinjau Pusat Bantuan terlebih dahulu: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi dukungan secara langsung.
Kumpulkan semua dokumen yang relevan sebelumnya, seperti informasi akun, ID transaksi, dan visual pendukung, untuk mempermudah bantuan.
Tip Dukungan: Untuk bantuan yang lebih cepat, pertimbangkan menggunakan saluran kontak alternatif jika respons tertunda.